打银行客服电话可以修改预留手机号吗?

2024-04-14 01:48

1. 打银行客服电话可以修改预留手机号吗?

您好,如需修改借记卡开户预留手机号,请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、需要使用的手机[用途:接收验证码],到我行全国任一网点办理。此外,您还可通过个人掌银修改:
1.掌银APP为7.0以下版本,如您预留的手机号已不再使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银,可通过掌银“忘记密码→更换验证手机号”功能修改预留手机号,修改过程中需核验身份证号、 人脸(若人脸失败验证账户支付密码)、本人实名登记的手机号、预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。
2.掌银APP为7.0及以上版本,您还可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”,输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。
温馨提示:
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求,防范电信诈骗,具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改信用卡预留手机号:
1.掌银:请您登录掌银APP,点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”,通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
2.客服热线:请您致电我行信用卡客服热线4006695599转接人工服务申请修改预留手机号。
3.柜台:请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
(作答时间:2022年5月11日,如遇业务变化请以实际为准。)

打银行客服电话可以修改预留手机号吗?

2. 银行卡预留号码打电话客服可以改吗


3. 打客服电话可以更改银行预留手机号码吗

这与具体银行的要求有关。可以先拨打银行客服电话咨询相关流程。一、打客服电话可以解决银行预留手机号更换的问题吗?有的银行支持电话更改。总共有三种方法可以解决更改银行预留手机号:1、银行柜台办理,拿着个人身份证和银行卡到银行,填写相关的资料变更申请表,就可以进行办理。2、网上银行办理,需要先插入U盾等设备直接接入电脑,登录网上银行,然后在银行网银个人版中修改基本信息中的手机号。3、通过电话银行,拨打银行的客服电话,根据语音提示进入相应的菜单,选择人工服务,然后在客服人员的帮助下完成信息修改,备注:手机预留号码十分重要。二、怎么修改预留手机号?以农业银行为例。中国农业银行修改预留手机号需要前往银行柜台或者在银行专门的机器插卡自行修改。修改手机号码办理步骤如下:(一)如果没有开通网上银行、短信银行:1、携带身份证原件、银行卡,到银行填写《个人开户与电子银行申请表》信息及签约手机号。2、或到银行柜台填写“中国建设银行特殊业务申请书”,告知银行柜台工作人员需要修改个人档案信息中的手机号码。(二)如果开通了网上银行、短信银行:携带身份证原件、银行卡到银行填写《中国建设银行特殊业务申请书》;再重新签约,用户填写《个人开户与电子银行申请表》到柜台办理即可。预留手机号可以到相应银行任一网点,进行柜台办理,本人带着身份证和银行卡,填写申请表就可以。

打客服电话可以更改银行预留手机号码吗

4. 打银行客服电话可以修改预留手机号吗?

打银行客服电话不可以修改预留手机号电话不可以办理修改预留号码的,修改预留号码有可以拿着身份证和银行卡到银行进行办理即可,具体方法不用多说,到了银行就全明白了,或者插入网银的设备,登录网上银行。登录个人网上银行。进入网上银行的界面,选择第一个选项个人银行登录,之后在选择证书登录。这里需要注意的是,如果有账户和密码可以用用户名登录的话,也不要使用,因为自助用户是不能进行该业务的。选择客户服务选项,在网上银行的最上面有一行菜单,选择客户服务一项,银行预留手机号码怎么改,在客户服务的子菜单中与一个基本信息,点击基本信息就可以进行修改手机号了。银行预留手机号,是指用户在办理银行卡时留下的常用的本人手机号码。预留手机号码可以获取支付时所需要的验证码,以及在银行账户变动之后用来接收银行发送的信息的手机号码。银行预留手机号一定要选择自己常用的手机号码,不能出现错误,否则就无法接收银行验证码以及账户变动情况,在变更手机号时,最好尽快修改银行预留手机号。随着电子商务的不断发展,传统的单一性客户服务方式——电话客户服务,由于受到时间地域等一些客观条件的限制,已经无法满足用户的需求,融合"客户服务、商品导购、市场营销"等多种服务元素,将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。客服人员通过该系统及时响应用户需求,在用户遇到困难时提出指导性建议,及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷,同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率,用户可以更直观的获取所需信息。操作环境:品牌:苹果12系统版本:ios14手机银行app,版本3.1.8

5. 打银行客服电话可以修改预留手机号吗

您好,如需修改借记卡开户预留手机号,请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、需要使用的手机[用途:接收验证码],到我行全国任一网点办理。此外,您还可通过个人掌银修改:
1.掌银APP为7.0以下版本,如您预留的手机号已不再使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银,可通过掌银“忘记密码→更换验证手机号”功能修改预留手机号,修改过程中需核验身份证号、 人脸(若人脸失败验证账户支付密码)、本人实名登记的手机号、预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。
2.掌银APP为7.0及以上版本,您还可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”,输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。
温馨提示:
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求,防范电信诈骗,具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改信用卡预留手机号:
1.掌银:请您登录掌银APP,点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”,通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
2.客服热线:请您致电我行信用卡客服热线4006695599转接人工服务申请修改预留手机号。
3.柜台:请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
(作答时间:2022年5月11日,如遇业务变化请以实际为准。)

打银行客服电话可以修改预留手机号吗

6. 打客服电话可以更改银行预留手机号码吗

可以的。电话人工服务也是通过银行后台系统来认证和修改客户的预存信息。比如你想修改联系电话,你拨打客服电话后,告知相关需求,客服会在系统中提出修改申请,系统会自动发给你一个验证码之类的验证要素,然后再把这个码提供给客服,系统就会默认修改真实有效,就可以完成修改啦。拓展资料:客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际"感知"的待遇和"期望"的待遇之间的差距。)客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势,因此备受市场好评。1、客户流失的代价不仅仅表现为失去实际营业额。其潜在波动影响意味着更大的损失。2、客户流失源于价值、系统以及人员等三方面的问题。以下是对客户流失的原因的分析和防范:客户流失已成为很多企业所面临的尴尬局面。他们大多也都知道失去一个老客户会带来巨大损失,需要企业至少再开发十个新客户才能予以弥补。但当问及企业客户为什么流失时,很多企业老总都会一脸迷茫。当谈到如何防范客户流失时,他们更是哑口无言。客户服务在商业实践中一般会分为三类,即:售前服务、售中服务、售后服务。售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动,如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务,如接待服务、商品包装服务等。售后服务是指凡与所销售产品有连带关系的服务,如产品的质量保修、产品的使用反馈等

7. 银行卡预留号码打电话客服可以改吗


银行卡预留号码打电话客服可以改吗

8. 拨打银行客服电话可以修改银行卡的预留号码吗

拨打农业银行的客服电话可以修改银行卡的预留号码,还可以用其他方法修改:
一、通过专业版网银修改:
条件:已办理农行专业版网银。
修改流程:进入农行专业版网银,选择【客户服务】下的【基本信息维护】,修改“移动电话”,点击提交就可以了。
二、网点柜台修改
携带身份证及银行卡前去柜台网点,告知银行柜台工作人员需要修改预留手机号码就可以了。